A hospitalidade como diferencial no Hotel Ferraz

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A hospitalidade no ramo da hotelaria deve ir muito além da simples forma de hospedar.

 

A palavra hospitalidade vem sendo utilizada com muita intensidade por todos os envolvidos no contexto turístico, porém, em muitos momentos os termos hospitalidade e hospedagem chegam a confundir-se e não seria isso o ideal. Sabe-se que a hospedagem com hospitalidade é, sem dúvida, o desejo de todo e qualquer hóspede

“A hospedagem é tangível. Você pode medir a qualidade referente a infraestrutura ofertada. Agora, a hospitalidade é intangível e está ligada ao oferecimento de um clima de harmônico.  Significa sentir-se em casa, embora fora de casa, na atenção recebida, na cortesia percebida em cada gesto, no sorriso dos profissionais que atuam no hotel”, comenta Rosana Ferraz, diretora do Hotel Ferraz.
Esta hospedagem com hospitalidade é justamente o que os hotéis do Grupo Ferraz buscam ofertar. Com vasta experiência no segmento hoteleiro, os hotéis do grupo acabam por se tornar referência em hospitalidade, fato que pode ser visto em mensagens de hóspedes deixadas voluntariamente em ambientes do Google ou de sites de reservas.

Está procurando hospitalidade em sua estadia? Venha para o Hotel Ferraz.

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